در صورتیکه کاربر در فرآیند فعالسازی دستگاه، شماره تلفن را اشتباه وارد کرده باشد به منظور دریافت مالکیت دستگاه می‌تواند نسبت به ثبت درخواست در کارتابل خود اقدام نماید. مراحل ثبت درخواست را در این آموزش مطالعه کنید.

پس از هارد ریست آی‌دیوایس یا ری‌استور کردن و یا پس از خرید یک ‌دیوایس جدید، بازگردانی نسخه‌ی پشتیبان پیشین آن دیوایس انجام می‌شود. در واقع به کمک این عمل می‌توانید باقی کارها را به آی‌دیوایس‌تان سپرده تا تمام اطلاعاتتان بر روی دستگاه بازگردانی شوند

روش Trade-In و بازیافت هم به نفع شما و هم به نفع کره زمین است.
اگر گوشی شما واجد شرایط Trade-In باشد، می‌توانید به مقدار ارزش گوشی یا هر دستگاه اپل دیگرتان, از هزینه خرید جدیدتان کم کنید. پس از مبادله, اپل دستگاه شما را به دست صاحب جدیدش می‌رساند. اگر دستگاه شما واجد شرایط نباشد می‌توانید آن را بازیافت کنید. این بازیافت برای شما هیچ هزینه‌ای نخواهد داشت و همچنین مبلغی به عنوان ارزش دستگاه به شما باز نخواهد گشت.

بک‌آپ گرفتن (BackUp) به معنی تهیه‌ی نسخه پشتیبان از اطلاعات آی‌دیوایس می‌باشد. بک‌آپ اطلاعات آی‌دیوایس خود را می‌توانید روی کامپیوتر و یا آیکلاد تهیه کنید. با تهیه‌ی بک‌آپ آیکلاد تمامی اطلاعات شما به صورت فایلی در فضای ابری شما ذخیره شده و بعد از ریست کردن کامل گوشی، با استفاده از اپل آی‌دی قابل بازگردانی می‌باشد

فضای آیکلاد محدود بوده و با پر شدن این فضا، پشتیبانی از اطلاعات شما گرفته نخواهد شد. اطلاعاتی مانند عکس و فیلم‌ها، شماره تلفن‌ها و همچنین نسخه پشتیبانی که برنامه‌هایی نظیر واتس‌اپ برای حفظ اطلاعات شما، روی آیکلاد میفرستند. برای حفظ این اطلاعات، یا فضای آیکلاد خود را خالی کنید یا برای خرید فضای بیشتر، این آموزش را مطالعه کنید.